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교과목 O.T |
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별도 교재 없음.
매주 참고문헌 소개됨. 강의자료를 수업마치는 시간에 공개함 |
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갈등의 개념과 발생 배경 |
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장동운, 갈등관리
서울: 무역경영사 |
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갈등의 유형 |
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박태순, 갈등해결 길라잡이, 해피스토리 |
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갈등의 기능과 특성 |
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박태순, 갈등해결 길라잡이, 해피스토리 |
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갈등발생으로 인해 생기는 문제와 관리자의 자세 |
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다니엘 대너, 갈등해결의기술, 지식공작소 |
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갈등 분석 이론 |
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대통령자문 지속가능 발전위원회 자료 |
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갈등 관리와 협상 |
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지속가능 발전위원회 자료 |
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성공적 협상과 협상 과정의 이해 |
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지속가능 발전위원회 자료 |
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ADR의 개념과 특징 |
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김도희, 김상찬,안순찬 최장섭 외 다수 연구논문 |
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제3자 개입을 통한 갈등해결 사례 |
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제도 도입을 통한 갈등 사례 |
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대통령자문 지속가능발전위원회 자료 |
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참여를 통한 갈등해결의 이해 |
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참여를 통한 갈등해결의 사례 |
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님비와 핌피시설 입지 정책의 갈등구조 비교분석 |
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김도희(2004) 연구자료 |
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기말고사 |
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